রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

7z76-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগে সরাসরি সহায়তা
7z76 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার বিষয়ে…

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি তথ্য দেখা ও আংশিক সম্পাদনা করা যায় যেকোনো মোবাইল থেকে।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লেনদেন লগ পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত রাখা হয়। ঢাকাসহ সারা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা মোবাইলে প্রবেশের সময় একই সুরক্ষা পান। নীচে মূল ব্যবস্থাগুলো সংক্ষেপে দেওয়া হলো।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবহার নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় কিছু কুকি সক্রিয় হয়। এগুলো অ্যাকাউন্ট সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়; বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে নয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ নেই

আপনার ব্যক্তিগত বা লেনদেন তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করা হয় না।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে নিজের তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা প্রক্রিয়াটি ধাপে ধাপে জানাব।

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন ও উত্তর

আপনার তথ্য নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য রেকর্ড হতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তথ্য শুধু পেমেন্ট নিশ্চিতকরণে ব্যবহৃত হয়, তৃতীয় পক্ষে যায় না।

না। আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। এটি আমাদের নীতির মূল ভিত্তি।

স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। সেই সময় পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

পারবেন। লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে মোবাইলেই বেশিরভাগ তথ্য দেখা ও পরিবর্তন করা যায়। জটিল সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

কুকি মূলত আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার হয় না। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। আপনার স্থানীয় আইনের পরিবর্তনও এই নীতিতে প্রতিফলিত হতে পারে।